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退貨說明 - Under Armour 官方購物網站

退貨規則說明

如您有任何問題可咨詢我們的客戶服務部門
電子郵件:
service@underarmour.tw
退貨規則

7天鑑賞期退貨

1. 您在本網站所訂購之商品,可自收貨翌日起算7天內,向本公司申請退貨。

*請注意,7天鑑賞期並非試用期。

2. 於7天鑑賞期內退貨之商品,須未經使用及洗滌,並保持商品本體(含標籤、吊牌未剪、說明書及配件等)及外包裝(如:鞋盒)完整無破損,使本公司得再次銷售,若有贈品亦須一併退回,否則本公司得視情況拒絕退貨,或酌收處理費,並於退款時逕自退款金額中扣除。

瑕疵退貨

1. 若您於收貨後發現商品瑕疵,請向本公司客服反應,本公司確認係屬商品瑕疵後,將會盡快為您辦理退貨。

2. 申請瑕疵退貨前,請注意以下幾點:

(1) 小線頭、毛邊(常見於服飾類商品)、因顯示器不同而產生的色差(顯示器不同,色差難以避免)、厚薄爭議(個人定義不同無法鑒別)、尺寸、織法、手感、衣服細節方面的問題,以及因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素,均不屬於品質瑕疵問題。

*提醒您,選購商品前,請先參考商品尺寸表,惟由於測量尺寸中可能存在無法避免的誤差,商品具體尺寸的參數需以實物為準。

(2) 若您因使用、洗滌、維護或保養後所造成的損壞或您自行修理、修改或其他人為或外力因素造成的商品破損,均不屬於商品瑕疵問題。

不接受退貨的情況

1. 非於本網站購買之商品,不論是一般商品或瑕疵商品皆同。

2.(1) 商品收貨後已超過7天鑑賞期。(2) 退貨商品有被使用、洗滌、加工處理(如:尺寸修改)、汙(破)損、毀壞、商品吊牌破損遺失或剪標…等無法再次銷售的情況。

換貨服務

本網站目前無提供換貨服務,如需更換商品,請按照退貨流程進行,再重新訂購。

退貨流程

1. 若需辦理退貨,請至「我的訂單」內點選「申請退貨」。

2. 經確認符合退貨條件後,我們將派物流業者取件,請您保持電話的暢通,以便物流業者順利聯繫。

3. 退貨訂單狀態可至「我的訂單>訂單追蹤」查看。

退款

1. 經確認符合退貨條件後,本公司將在收到退貨商品後10-15個工作日內,將退款款項以原付款方式退回,本公司並將代為處理退貨憑證等相關事宜。

2. 退款金額有可能受到滿額折抵或其他優惠活動之影響,實際退款金額以本公司結算金額為準,折扣、優惠券及運費(於7天鑑賞期內退貨者除外)不予退還。

3. 若因可歸責您之原因致商品無法送達,或您未收取商品,本公司將以退貨處理,並於退款時逕將退貨發生之運費自退款金額中扣除。

注意事項

1. 您於本網站購買之商品,只能於本網站退貨,恕無法退回至本公司其他實體門市,您於本公司實體門市購買之商品,亦恕無法於本網站辦理退換貨。

2. 您於退貨時,須一併退回原商品包裝、購物清單、贈品、配件等。

3. 商品瑕疵之認定,以本公司最終判定為準。

4. 依消保法規定,7天鑑賞期係指消費者收到商品(以物流單據上的簽收日期為準,含例假日)次日起算7天內,並包含例假日。若第7天為假日時,末日順延至次日。